Získávání zákazníků ... v místním i evropském měřítku
V současné době platí více než kdy jindy, že obchodní centra, jakési klenotnice plné obchodních jednotek, se musí snažit získávat své současné i budoucí zákazníky nejen svou dobrou dostupností, nabídkou, architekturou, ale i svým prostředím, komunikací se zákazníky, službami... tj. svým jedinečným charakterem.